At a glance
Unless a receipt or service agreement states otherwise, eligible iPhix repairs include a 12-month limited warranty sobre la refacción instalada por iPhix y la mano de obra de esa reparación. La cobertura comienza en la fecha en que se termina la reparación.
Qué cubre la garantía de reparación
La garantía aplica cuando una refacción cubierta presenta un defecto verificado o cuando el trabajo original de iPhix necesita corrección dentro del periodo de cobertura.
- La refacción específica indicada en el ticket de reparación
- La mano de obra directamente relacionada con esa reparación cubierta
- La inspección de diagnóstico necesaria para confirmar el reclamo de garantía
What is not covered
La garantía no cubre un incidente nuevo ni un problema que no tenga relación con la reparación original.
- New drops, impact, bending, crushing, liquid exposure or other physical damage
- Misuse, improper accessories, electrical damage or operation outside manufacturer guidance
- Trabajos hechos o refacciones retiradas por otro taller después de la reparación de iPhix
- Pérdida de datos, software, contraseñas, cuentas bloqueadas o contenido del equipo
- Cosmetic wear, consumable wear or failure of a different component
- Un equipo o serie/IMEI que no se pueda relacionar con el ticket original
How to request warranty service
Contacto info@iphix.us or (424) 448-5107 con el ticket original o número de pedido y una descripción corta de la falla. Trae o envía el equipo solo después de que el equipo confirme la ruta de servicio. iPhix debe inspeccionar el equipo antes de poder aprobar la cobertura.
Available remedy
En un reclamo aprobado, iPhix puede volver a hacer el trabajo cubierto, reparar la pieza elegible o cambiarla por una pieza comparable disponible. La solución adecuada se define después de la inspección. Un reclamo de garantía no genera automáticamente un reembolso en efectivo.
Productos de tienda y cobertura del fabricante
Los accesorios y los equipos seminuevos probados pueden tener una cobertura aparte, indicada en su página de producto, empaque, recibo o documentación del fabricante. Esta garantía de reparación no sustituye ningún derecho que no pueda limitarse legalmente.