Envía el equipo. Mira cada paso.
Empieza en línea antes de enviar nada. iPhix primero revisa el equipo, la falla, los tiempos y el plan de envío. Las reparaciones por correo aprobadas reciben instrucciones de empaque y destino, más un código de ticket para seguir el estado.
A practical path from request to handoff.
Los detalles que cambian según el equipo o la reparación se revisan directamente con el equipo de iPhix.
- Envía los datos del equipo y la falla antes de mandarlo
- Recibe las instrucciones aprobadas de empaque y destino
- Usa envío con rastreo y guarda el recibo de entrega
- Sigue la reparación con tu código de ticket de iPhix
Four clear checkpoints.
- 01Request review
- 02Confirma la elegibilidad y los términos de envío
- 03Empaca bien el equipo, apagado
- 04Sigue la llegada, el diagnóstico, la aprobación, la reparación y el regreso
Qué incluir y qué conservar
Usa estos puntos para preparar el equipo y evitar retrasos.
- Incluye solo los accesorios que el equipo te pida.
- Quita fundas, tarjetas sueltas y objetos personales, salvo que se necesiten para las pruebas.
- Guarda el número de serie, las fotos, el número de rastreo y el recibo de envío.
- Respalda el equipo y desactiva los bloqueos solo cuando el técnico te lo pida.
Conoce el siguiente paso.
La disponibilidad, los tiempos y las opciones de reparación dependen del equipo, el daño y las refacciones que haya en ese momento.
See all FAQsIs mail-in shipping always free?
No. La elegibilidad, la paquetería, el seguro y el costo dependen de la reparación y del destino. Los términos de envío se confirman antes de que mandes el equipo.
Should I ship a swollen battery?
Do not ship a swollen, leaking, damaged, or unusually hot battery. Contact iPhix for safe handling instructions.
¿Cómo rastreo la reparación?
Use the ticket code on the Rastrear reparación page after the request is accepted.
Ready to tell us what happened?
Elige el equipo y la falla. iPhix confirma el alcance y la cotización actual antes de comenzar.
Agendar reparación